(c) Павел Беляев

При использовании статей с сайта добавляйте в копирайт © Блог Павла Беляева http://pavelb.ru

четверг, 17 января 2019 г.

Офисный компьютер или компьютер для работы и интернета, какой он?

Здравствуйте, уважаемые читатели, сегодня хочу поговорить о распространенном мифе, что офисный компьютер должен быть чуть мощнее калькулятора...

Если вы хотите добиться максимальной производительности от своих сотрудников, то лучше не жалеть средств на рабочее место!

Представляете такую ситуацию, вашему менеджеру звонят по телефону, говорят уточнить наличие, он открывает какой то тяжеленный эксель, сперва распаковывает его, потом открывает и говорит ой подождите, сейчас комп подумает.

Если простому пользователю может достаточно одного открытого окна в браузере, где он ютуб смотрит или новости листает в ВК, то офисному сотруднику часто надо открыть несколько документов в офисе, открыть кучу вкладок в браузере. Часто такой сотрудник сразу и в почте отвечает и в интернете ищет пусть даже на вашем корпоративном сайте, еще может быть CRM.

Всё должно работать быстро и компьютер должен работать быстрее сотрудника, а не наоборот.

Для комфортной работы на Windows 10 нужен хоть небольшой, но SSD диск за 2 тысячи и оперативная память гигов на 8...

понедельник, 14 января 2019 г.

DELL сервис - часть 2, продолжение

Прислали мне "новый" монитор от DELL через 5 дней после обращения, доставка быстрая, курьер вежливый, всё вроде на высоте.

Но я не стал проверять коробку, поставили и поставили, пусть стоит, вечером после работы распакую, подключу, протестирую... Так я думал.

Но вечером я вскрыл коробку и малость ужаснулся.












Я осмотрел упаковку, сам монитор обернут толстой воздушной подушкой, думаю даже если его молотком снаружи стукнуть, то экран так не повредится, а вот кронштейн был завернут вместе с монитором и на фото видно что есть повреждение самой пленки, в которую завернут сам монитор...

С утра буду звонить в поддержку, такое ощущение что они там всем деллом потоптались на моем мониторе перед тем как отправить его мне, пусть забирают этот хлам, мой монитор с 2+ годами пробега выглядит прямо идеальным после этого!


UPD: Техподдержка извинилась за такое и выслали мне еще один монитор, он тоже не новый, а восстановленный, приехал в "пупырке", но без единой царапины... Всем спасибо за внимание, вы должны знать что гарантия производителя дольше чем магазина и часто общаться с производителем проще чем с магазином. 

четверг, 10 января 2019 г.

Техподдержка DELL - часть 1, читайте продолжение!

История началась с того, что в конце 2016 года я купил 2 монитора по 27 дюймов DELL U2717DA, один из мониторов оказался крепким орешком, он был старой ревизии, а второй слабенький оказался.

Ну вот, на втором мониторе через 2 месяца матрица отказала, появилась полоса вертикальная во всю высоту, отвез его в ДНС, там мне на новый поменяли, всё бы хорошо, но тут обнаружил 2 битых пикселя, типа негарантийный случай и все дела, смирился...

Эксплуатировал монитор 2 года, а потом решил его просто продать, т.к. битые пиксели смущали, ну продал уже за копейки, а не за 40. И что дальше, у моего друга этот монитор через 2 недели ровно такой же дефект проявил, я уже думал вернуть деньги, но друг решил позвонить в Делл, отправил фотки на почту, и ему отправили курьером домой новый монитор. Получается купил б/у с пробегом, а получил новый (не бывает худа без добра).

У моего первого монитора с матрицей всё отлично, но в этой ревизии есть ощутимая проблема при использовании по DisplayPort и MST, это когда к одному порту подключается несколько мониторов последовательно - с периодичностью полчаса-час мигают мониторы, позвонил в делл, т.к. документов и чеков не сохранил - дату гарантии определили по дату производства, ну еще 3 года не прошло и мне тоже запустили процесс замены на новый.

Вот теперь я понимаю, что DELL за 40 тысяч c премиум гарантией на 3 года намного лучше какого-нибудь LG 34 дюймового с 4к за такие же деньги....

Мне не задали никаких вопросов лишних, не стали говорить что надо диагностику проводить, просто отправили новый.